Это не просто «крючки ради крючков». Это психологические триггеры, работающие на уровне нейрофизиологии. Конкретные входы в эмоциональные и когнитивные реакции, которые:
– включают дофаминовую систему предвкушения (ключ к удержанию внимания),
– вызывают ментальный резонанс — узнавание, протест, интерес,
– создают микростресс: эффект разрыва шаблона, недосказанности, когнитивного диссонанса,
– апеллируют к базовым механизмам — страх быть неуслышанным, желание оправдаться, доказать, что ты не «лоханулся», потребность в норме или исключительности.
Всё это — не «приёмы для Reels» или «фишки для вирусных видео». Это механика, по которой мозг выбирает: смотреть или пролистать. И если попасть в нужную точку — внимание прилипает.
🧨 Тревога, страх, незащищённость
Почему работает:
Амигдала (миндалевидное тело) — древнейший центр мозга, отвечающий за страх и выживание. При любых сигналах угрозы — даже символической — она активируется первой. Это мгновенный вызов вниманию.
Исследования:
Joseph LeDoux доказал, что реакции страха запускаются до осознания, в обход коры. Поэтому тревожные фразы — «Ты точно это делаешь неправильно», «А если завтра случится…» — буквально не дают мозгу пройти мимо.
Примеры:
- «Вы всё делаете правильно — и всё равно в жопе»
→ конфликт «я стараюсь — но результата нет». - «Вот почему клиенты вас не уважают»
→ удар по профессиональному самоощущению. - «Почему никто об этом не говорит?»
→ триггер сокрытой угрозы, страх быть «не в курсе». - «Вы думаете, что проблема — в рекламе. А она в продукте»
→ паника в бизнес-сфере, страх упустить главное. - «Почему всё самое важное приходит, когда уже поздно?»
→ страх упущенного, тревога, что не успеешь.
🕳 Стыд, вина, самообвинение
Почему работает:
Стыд — один из самых социальных эмоций. Он вызывает активацию передней поясной извилины и задействует цепочку саморефлексии. Контент, попадающий в область стыда, может включать болезненное узнавание — и желание «исправиться».
Исследования:
Brené Brown в своих работах подчёркивает, что стыд — это не про вину, а про ощущение: «я — не такой, как надо». Именно поэтому такие триггеры легко запускают вовлечение.
- «Ты хочешь быть хорошим — и вот что из этого вышло»
→ внутренняя моральная ловушка, подмена ценностей. - «Ты не ленивый. Ты просто один и заебался»
→ снятие вины с шоком: человек ожидал обвинения — а получил сочувствие. - «Я сделал это. Снова…» (тихим голосом)
→ самоповтор, зависимость, повторение ошибки. - «Я думал, что меня полюбят, если я всё сделаю правильно»
→ стыд, завёрнутый в нежность. Заходит, потому что знакомо.
💔 Одиночество, отвержение
Почему работает:
Социальное отвержение вызывает ту же нейронную боль, что и физическая — активируется передняя поясная кора. Мы эволюционно устроены так, чтобы избегать изоляции. Упоминание одиночества сразу делает контент личным.
Исследования:
Eisenberger & Lieberman (UCLA) показали, что даже виртуальное «отвержение» (например, в игре Cyberball) вызывает настоящую боль в мозге.
- «Когда ты понимаешь, что больше не нужен даже себе»
→ экзистенциальное одиночество, безысходность. - «Если я красивая — почему я одна?»
→ несостыковка образа и реальности, боль от несоответствия. - «Кто я, если не работаю?»
→ пустота за пределами функции, страх быть никем. - «Мне 38. И я живу в комнате, которую арендую на двоих»
→ ощущение несостоявшейся жизни.
🧠 Интрига, недосказанность, любопытство
Почему работает:
Любопытство связано с дофаминовой системой. Когда мозг чувствует, что ему “чего-то не хватает” до понимания — он залипает. Это эффект информационного дефицита, известный как gap theory (Loewenstein, 1994).
Исследования:
Мозг активно высвобождает дофамин в ожидании информации — даже до её получения. Поэтому недосказанность и зацепка без объяснения работают лучше прямой подачи.
- Крупный план: человек держит руку на кнопке лифта и не нажимает
→ подвешенное действие. - «Я сбежал от своей жизни» (на пляже с чемоданом)
→ хочется понять, почему и от чего. - «Я больше не пью это. Знаешь, почему?»
→ встроенное обещание секрета. - Фриз-кадр: дед на байке делает вилли
→ противоречие возраст–действие: что за история? - «Это видео ничего вам не даст. И это прекрасно»
→ антикликбейт как кликбейт.
🧬 Глубина, смысл, экзистенция
Почему работает:
Когда триггер касается смысла жизни, потерь, «для чего всё это» — включаются участки префронтальной коры, ответственные за самоидентификацию. Это не быстрый дофамин, это залипание «в себя».
Исследования:
Tomasello, Varela и современные исследования default mode network показывают, что при вопросах о «Я» и смысле жизни активируется вся сеть саморефлексии — и человек буквально уходит вглубь.
- «Если бы мне кто-то сказал это в 20, я бы не проебал 10 лет»
→ сожаление + передача опыта. - «Я не хочу больше строить бизнес. Я хочу тишины»
→ отказ от успеха ради покоя. - «Я еду домой. Но не в тот» (кадр из поезда)
→ метафора потери себя. - «Выгорание — это не усталость. Это когда тебе не важно»
→ сдвиг понимания, разрыв шаблона.
🔥 Желание, амбиции, зависть
Почему работает:
Социальное сравнение — встроенный механизм. Видя, что кто-то «получил», мозг либо хочет то же, либо оправдывает свою позицию. Но в любом случае — реагирует.
Исследования:
В работах Festinger описан феномен social comparison theory: мы постоянно сверяемся с другими, даже если не хотим. Особенно на социальных платформах.
- «Вот почему вы до сих пор не заработали свои первые $1000»
→ удар по самолюбию и желанию успеха. - «Первые 100 человек получат бонус» (CTA, если обвязан в storytelling)
→ страх упустить + социальная активность.
🤡 Неожиданность, абсурд, лом шаблона
Почему работает:
Внимание — это система отклонения от нормы. Когда ты ждёшь одно, а происходит другое, включается «орбитофронтальная кора», отвечающая за переоценку ситуации.
Исследования:
Исследования predictive coding (Friston, 2005) показали: мозг «сканирует» предсказуемость, и вся энергия уходит на резкие сбои — потому что это сигнал об ошибке.
- Парень ест лапшу из шлема
→ нелогично = залипательно. - Мужик в костюме в ванной с ноутом и мороженым
→ образ перегоревшего успешного. - Девушка вытаскивает нитку изо рта, кадр темнеет
→ телесное, крипи, WTF. - Слово-удар: «Срочно», «Пиздец», «Ты долбоёб»
→ триггер языка конфликта. Внимание идёт туда.
🧡 Сочувствие, эмпатия, отклик
Почему работает:
Нейроны зеркала (mirror neurons) позволяют нам чувствовать чужое состояние — если оно достоверно. Не нарочито. Просто и по-настоящему.
Исследования:
Rizzolatti et al. показали, что зеркальные нейроны активируются при наблюдении чужого страдания или радости — даже если это видео. Эмпатия буквально «вшита» в восприятие.
- «Анна пробовала это две недели, и вот что получилось»
→ персонализация. Если сюжет сделан через боль → захват. - «Расскажите свой опыт в комментариях» (если на фоне уже вызвано узнавание)
→ рефлексия, совместное пространство.
🧭 Трансформация, путь, решение
Почему работает:
Мозгу нужно завершение. Если ты показываешь путь — от точки боли к точке решения — включается мотивационная цепочка. Особенно если в начале была боль.
Исследования:
Behavioral change models (Prochaska & DiClemente) показывают: трансформация работает, если виден «арка» — не просто результат, а путь.
- «Вот было так. А теперь вот так» (до/после)
→ визуальная простая арка трансформации. - «Я попробовал и… охуел»
→ обещание пути, неожиданный результат. - «Три года назад я не знал, что такое маркетинг. Сейчас —…»
→ история из «ноля».
FAQ
Что такое психологический триггер?
Это стимул, который вызывает мгновенную эмоциональную или когнитивную реакцию. Мозг как бы не может не заметить.
Триггеры — это манипуляция?
Не обязательно. Всё зависит от контекста и цели. Триггер может быть честным способом зацепить — или дешёвым приёмом. Суть в подаче.
Где использовать триггеры?
В заголовках, рилсах, сторис, первых строках текста, сценариях. Главное — чтобы это шло в унисон с содержанием.
Как понять, что триггер сработал?
Рост вовлечённости, удержание внимания в первые секунды, комментарии вроде «узнал себя», «сразу залип», «не мог не досмотреть».
Можно ли использовать триггеры в B2B?
Да, но тон другой. Там работает узнавание, страх потерь, оправдание решений, эффект “я не один такой”.
📚 ИСТОЧНИКИ ИССЛЕДОВАНИЙ
- Джозеф Леду — Эмоциональный мозг: загадочные механизмы эмоций. Об амигдале и реакциях страха: https://doi.org/10.1016/S0006-3223(98)00257-1
- Брене Браун — Сила уязвимости. О стыде, вине и принятии себя: https://brenebrown.com/podcast/the-power-of-vulnerability/
- Наоми Айзенбергер и Мэттью Либерман — Боль отвержения: fMRI-исследование социальной изоляции. О том, как социальное отвержение активирует зоны боли: https://doi.org/10.1126/science.1089134
- Джордж Лёвенстайн — Психология любопытства: обзор и новая интерпретация. Теория разрыва информации (information gap): https://doi.org/10.1037/0033-2909.116.1.75
- Антонио Дамасио — Сознание рождается в мозге. О самоосознавании, значении и глубинных эмоциях: https://doi.org/10.1101/2020.10.13.337402
- Леон Фестингер — Теория социальных сравнений. Об источниках зависти, мотивации и амбиций: https://doi.org/10.1037/h0054651
- Карл Фристон — Теория кортикальных реакций. О том, как мозг реагирует на неожиданное: https://doi.org/10.1098/rstb.2005.1622
- Джакомо Риццолатти и др. — Зеркальные нейроны и теория симуляции понимания других. Нейронаука сочувствия и эмпатии: https://doi.org/10.1016/j.tics.2004.12.005
- Прокаска и ДиКлементе — Этапы и процессы личных изменений (на примере отказа от курения). Модель трансформации поведения: https://doi.org/10.1037/0033-2909.84.2.390
